to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Hesap Silme Özelliği Eksikliği Ve Kişisel Veri Talebi
Nisan ayında İstanbulkart uygulamasına üye oldum ancak kartımı alamadım ve doğrulama için mutlaka fiziksel başvuru yapılması gerektiğini öğrendim. Uygulamada hesabı veya üyeliği silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için üyeliğimi sonlandıramıyorum.
Bu nedenle e-posta üzerinden geri bildirim ilettim, hesabımın silinmesini ve kişisel verilerimin kullanılmamasını talep ettim. Ancak benden T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim gibi hassas bilgiler istendi. Hesabımı sildirebilmek için bu tarz kişisel verilerimi paylaşmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu durumu doğru bulmuyorum.
İstanbulkart uygulamasında açık ve doğrudan ulaşılabilir bir “hesap silme/üyelik iptali” özelliği eklenmesini, kişisel verilerimi paylaşmadan hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve verilerimin sistemlerinizden kaldırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Xxx W. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
