Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 23:43
853

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım ve mobil uygulamayı da aktif olarak kullanıyordum. 2 gün önce telefonumu iPhone 15 ile değiştirdim ve yeni telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihaz eşleşme hatası” alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun devam etti. Konuyla ilgili 153’ü aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım ve problemim çözülmedi.

Eski telefonumda ilk defa uygulamaya giriş yapmıştım, bu sorun sadece yeni telefonumda yaşanıyor. Hesabımın yeni cihazımla eşleşmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 12:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Eylül B. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
21 Eylül 2025 18:19
655
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 00:02
296

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Alamama

profile
24 Eylül 2025 00:30
1.488

İphone 15 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Çözülmüyor

profile
29 Ekim 2025 14:19
1.946
iphone-15-ile-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri