to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijital İstanbulkart üzerinden kullandığım İstanbulkart Plus aboneliğimi 15 Mart tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu abonelik için ödemiş olduğum 270 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem neden yapılmadığı konusunda da net bir açıklama alamadım. Hem para iademin yapılmaması hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
15 Mart’ta iptal ettiğim İstanbulkart Plus aboneliğime ait 270 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce İstanbulkart Plus başvurusu yaptım, daha sonra başvurumu iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödediğim 250 TL tutarındaki ücret iki ay geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla durumu iletmeye çalıştım ancak her seferind...
İstanbulkart’ın dijital platform ödemesi kampanyası kapsamında dört ay boyunca eksiksiz şekilde her ay yaklaşık 165 TL tutarında Disney Plus ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre ayda en fazla 75 TL, üç ayda ise toplam en fazla 225 TL iade edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen hesabıma yalnızca iki k...
İstanbulkart Plus dijital kartımla İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan, giyim ve kozmetik harcamalarına yönelik devam eden yüzde 50 iade kampanyası kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak 400,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi, kampanya koşullarına uygun olacak şekil...
İstanbulkart hesabımda bulunan dijital Plus sanal kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bloke koyuldu. Şu an yeni kart açamıyorum. 1035 lira iade gelecek hesabıma fakat kartım iptal edildiği için gelemiyor. Ödeme hatası aldığım için aynı işlemi birkaç kez denemiştim bu sebeple bloke ko...
Bugün online başvurusunu yaptığım bireysel İstanbulkartım elime ulaştıktan sonra İstanbulkart Mobil uygulamasına tanımlamak istedim. Uygulamada kartı birden fazla kez eklemeye çalıştığımda “Kart zaten adına kayıtlı, tekrar eklenemez” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine adım ve soyadım üzerine kayıtlı...
Yorumlar