to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Plus Aboneliği İptal Edildi, 270 TL İadesi Gelmedi
Dijital İstanbulkart üzerinden kullandığım İstanbulkart Plus aboneliğimi 15 Mart tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu abonelik için ödemiş olduğum 270 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem neden yapılmadığı konusunda da net bir açıklama alamadım. Hem para iademin yapılmaması hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
15 Mart’ta iptal ettiğim İstanbulkart Plus aboneliğime ait 270 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut S. Yapılan işlemin ücret iadesi için iade forumu doldurulması ve BELBİME ödemiş olduğunuz ücretin ekran görüntüsünü 153 çözüm merkezi başvuru kanalları üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
