İstanbulkart Para Yüklenilmesine Rağmen Otobüste Binememe

Bunu bir buçuk senedir falan yaşıyorum ama şikayet yazmayı hiç düşünmemiştim. İstanbulkart uygulamasından tl yükle bölümünden annemin kartına yükleme yaptım, Bekleyen Talimat olarak gözüküyor dün akşamdan beri. Parayı da çekmiş zaten kartı kontrol ettiğimde görüyorum. Sabah oluyor ve kartı bastığında annem otobüse binemiyor. Önceden kendi kartımda iken otobüse binmeden 15-20 dakika önce yüklendiğimde yine aynısı oluyordu ama sisteme geçmedi herhalde vs. Deyip aldırış etmiyordum, akşamına falan biniyordum. O yüzden bir gün öncesinden yükleme yapmaya başladım hep ama bir gün öncesinden de yükleme yapmam bir şeyi değiştirmiyor sanırım ki annem otobüse binememiş. Benlik bir sıkıntı mı, yoksa sizlik mi bilmiyorum ama cidden can sıkan bir durum olmaya başladı.