to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Online Para Yükleme Sorunu Hata Kodu 59
Öğretmen kartı olarak kullandığım mavi İstanbul Kart'ıma bir süredir online kanallar üzerinden para yükleyemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor.
Geçtiğimiz haftalarda da aynı sorunu yaşamıştım, bugün tekrar denediğimde yaklaşık 6–7 kez yükleme yapmayı denedim. Ziraat ve Akbank kartlarımı kullanarak ödeme yapmaya çalıştım, Ziraat hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve ekranda sadece 59 şeklinde bir hata kodu görünüyor. Bu nedenle kartımı kullanmakta zorlanıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını, hata kodu 59 ile ilgili net bir açıklama yapılmasını ve online kanallar üzerinden kartıma sorunsuz bir şekilde yükleme yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Ş. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, yükleme işlemleriniz sırasında altyapı kaynaklı geçici bir aksaklık yaşandığı tespit edilmiştir. Söz konusu aksaklık giderilmiş olup, abonman yükleme işleminizi başarılı şekilde tamamladığınız görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
