Belbim | İstanbulkart Her Yıl Ayrıca “vize” Adı Altında Yeniden Bir Ücret Talep Edilmesi
Yaklaşık 30 yıldır İstanbul’da yaşayan ve toplu ulaşımı kullanan biriyim. İBB’ye ait öğrenci İstanbulkartların vize işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.
Çocuklarımın biri 10, diğeri 8 yaşında ve ikisi için de öğrenci İstanbulkart kullanıyoruz. 28.01.2026 tarihinde her bir öğrenci kartı için 50’şer tl olmak üzere toplam 100 TL vize ücreti ödedim. Bu kartlar zaten kişiye özel ve yüksek ücretlerle satılmışken, her yıl ayrıca “vize” adı altında yeniden bir ücret talep edilmesini hem gereksiz hem de halktan ek gelir elde etmeye yönelik haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Vize işlemi sırasında bu ücretle ilgili olarak ne başvuru aşamasında ne de kart alınırken açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Büyük puntolu, özellikle uyarıcı bir ifade yoktu, sözlü bir açıklama da yapılmadı. Üstelik bu ulaşım hizmeti zaten ödediğimiz vergilerin bir karşılığı olması gerekirken, öğrenci kartları üzerinden bir de her yıl ayrıca vize ücreti alınmasını usulsüz ve haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Vize yapılmadığında indirim hakkının kaybedilmesi de aileleri fiilen bu ücreti ödemeye zorlayan bir durum yaratıyor. Ben bu kartları çocuklarım ulaşımı indirimli kullanabilsin diye çıkarttım, her yıl ekstra ödeme yüküyle karşılaşmak istemiyorum.
Talebim, öğrenci İstanbulkartlara uygulanan bu yıllık vize ücretinin tamamen kaldırılması ve öğrenci ailelerinin bu şekilde ek malı yük altına sokulmamasıdır.
Sayın Halil B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi




