to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Kimlik Numarası Sorunu Ve Destek Talebi
İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru sırasında oğlumun ve kızımın geçici koruma kimlik numaralarını (99 ile başlayan kimlik numarası) girdiğimde sürekli olarak “hak yok” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvuruyu İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden, farklı zamanlarda birkaç kez denedim fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Başvuru sırasında okul veya öğrenci belgesi bilgilerimizi girmemize de sistem izin vermiyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyoruz. Başvuruya ilişkin herhangi bir ücret de ödemedim.
Bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve çocuklarım için öğrenci kartı başvurusunu tamamlayabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Nihat Ş İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
