to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden tam kartıma bakiye yüklemek için iki ayrı bankadan (Ziraat Bankası ve Yapı Kredi) toplamda 2 kez 501 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de param hesabımdan çekildiği halde, bakiyem kartıma hiç yansımadı. Yani toplamda 1002 TL tutarında bir kaybım oldu.
Sorunun ardından İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemler sırasında bana herhangi bir referans kodu veya dekont verilmedi.
İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla toplam 3 kez 501 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak her üç işlemde de kartımdan para çekildi, fakat bakiyem yüklenmedi. İşlemler sırasında hata mesajı olarak “error code” uyarısı aldım. İşlem...
14.08.2025 tarihinde İstanbulkart mavi kartıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla toplamda dört kez bakiye yükleme işlemi yaptım. Sistem çalışmadığı için her denememde hata aldım ve işlemleri tekrarlamak zorunda kaldım. Tüm bu denemeler sonucunda hesabımdan toplam 412 TL çekildi, fakat hiçbir ş...
16.10.2025 tarihinde saat 00.11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, öğrenci İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi 3807) bakiyesine 100 TL yükleme yaptım. Bankadan para çekildi ve işlem dekontum mevcut. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bakiyemde görünmedi. Bu nedenle aynı gün Ümraniye metr...
04.10.2025 Cumartesi günü, resmi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek isterken iki kez hata aldım. İlk denememde işlem gerçekleşmedi, ikinci kez denediğimde de aynı şekilde error kodu ile karşılaştım. Buna rağmen kredi kartımdan (son dört hanesi: 5017) iki kez 501...
Yorumlar