to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği İptal Edilemediği İçin 399 TL Haksız Çekim
26 Nisan’da Exxen’in 1 TL’lik deneme üyeliğini başlattım. Üyeliğin 1 hafta sonra yenileneceğini bildiğim için, süre dolmadan iptal etmek istedim ancak sistem “aboneliğiniz yoktur” uyarısı verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen, 3 Mayıs’ta App Store üzerinden hesabımdan 399 TL çekilmiş. Ücret çekilmesine rağmen App Store tarafında da bu ödemeye ait bir fatura görünmüyor. Bu durum nedeniyle hem bilgilendirilmeden hem de onayım olmadan yenileme yapılmış gibi hissediyorum.
Bugün Exxen tarafına bu durumla ilgili yazılı olarak ulaştım ve inceleme yapılarak haksız şekilde çekilen 399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
