İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onayı Sorunu: 153 Uyarısı Döngüsü Ve Uzun Süreli Mağduriyet

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı yaklaşık 1 aydır onaylatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Onaylama işlemini yapmaya çalıştığımda ekranda “153’ü arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu uyarı üzerine defalarca 153’ü aradım fakat oradaki yetkililer de işlemi mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylemekten başka bir şey yapmıyor. Uygulama “153’ü arayın” diyor, 153 ise “mobil uygulamadan yapın” diyerek beni sürekli aynı döngünün içine sokuyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır hesabımı onaylatamadığım mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart hesabımın bir an önce manuel olarak incelenip onaylanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.