İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

19 Kasım 2025 15:10315

19 Kasım 2025 15:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Ali T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Ali

19 Kasım 2025 15:47

153 aradım diyorum sorun çözülmedi diyorum ve hâlâ bana 153 ara diyorsunuz?

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu Mağduriyeti

Yasemin

BELBİM | İstanbulkart

30 Temmuz 2025 03:491.325

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada, hesap ...doğrulama adımında sürekli “Sistem hatası oluştu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; bakiye görüntüleme ya da kart yönet...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onayı Sorunu Ve Şubeye Yönlendirilme Mağduriyeti

Sezgin

BELBİM | İstanbulkart

26 Eylül 2025 16:254.775

Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama adımında sorun yaşıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan... sonra hesabımı onaylamam gerekti, ancak sistem sürekli olarak 153’ü aramamı söylüyor. 153’ü aradığımda sorunun çözüldüğüne dair mesaj aldım fakat uygulamada kontrol ettiğimde hiçb...

1 Destek

İstanbulkart Mobil Doğrulama Sorunu

Eyüp

BELBİM | İstanbulkart

7 Mart 2025 18:191.155

İstanbulkart Mobil uygulamasında kullanıcı cihazı doğrulama hatasıyla karşılaşıyorum. 153'ü aradığım halde çözemedim. Uz...un süredir problem yaratıyor. Bu sorunu nasıl çözebileceğimi bilen varsa yardımcı olursa sevinirim. Bir an önce bu sorunun düzelmesini diliyorum.

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Kartı Aktive Edilemiyor Destek Yetersiz Kalıyor

Gizem

BELBİM | İstanbulkart

23 Ekim 2025 09:52808

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında mobil kartımı yeniden aktif edemedim. Uygulamaya giriş ...yapmak istediğimde, 153’ü aramam gerektiği söylendi. Dün başlayan bu sorun bir gündür devam ediyor. Destek almak için 153’ü defalarca aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca tele...

Hesap Onayı Yapılamıyor, Para Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Hakan

BELBİM | İstanbulkart

29 Eylül 2025 00:494.012

İstanbul Mobil uygulamasında hesap onayı işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımı onaylamak için yaklaşık 10 de...fa denedim fakat her seferinde işlem başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabım üzerinden İstanbulkart’ıma para transferi yaptım fakat etkinleştirme yapamad...