to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil’de Cihaz Eşleşmesi Hatası Ve İBB’den Yanıt Bekleniyor
Yaklaşık iki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “cihaz eşleşmesi” ile ilgili bir hata alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili İBB’ye başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. İstanbulkart Mobil’i aktif olarak kullanmak istiyorum ancak cihazım eşleşmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Cihaz eşleşmesi sorunumun en kısa sürede çözülerek telefonumla başarılı şekilde eşleştirme yapılmasını ve İstanbulkart Mobil uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Remzi K., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
