Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Reddediliyor

27 Ekim 09:47
1.080

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında İstanbul Plus sanal kartımı kullanmaya çalıştığımda, kartımda bakiye olmasına rağmen “Kartınızı veren kuruluş, ödemenizi reddetti.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve en son dün tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Kart numaram 2149 ile bitiyor.

Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz?

27 Ekim 11:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Elif S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Şikayeti Çözüldü

Sanal kart veya karekod ile alışveriş yapabilmek için onaylı hesaba geçmen gerekiyor. Onaysız hesap ile yalnızca toplu taşımada ödeme yapılıyor, alışveriş yapamazsın. 2 ay önce sistem değişti...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kart Mobil Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası

06 Mayıs 22:44
2.306

Belbim | İstanbulkart Mobil Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor!

18 Eylül 14:50
372
belbim-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-bakiye-yukleme-sorunu-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg

Belbim Uygulamasına 7 Aydır Giriş Yapamıyorum, İstanbulkart Başvurum Aksadı

26 Eylül 06:53
597
belbim-uygulamasina-7-aydir-giris-yapamiyorum-istanbulkart-basvurum-aksadi-2.jpg
belbim-uygulamasina-7-aydir-giris-yapamiyorum-istanbulkart-basvurum-aksadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri