Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
23 Eylül 2025 14:09
981

Yaklaşık 1,5 aydır iPhone 13 (iOS 18.6.2) cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz değişikliğinden dolayı uygulamaya giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamıyordum, bilgilerimi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum.

Bu süreçte Belbim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunun çözülmesi ve uygulamaya giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 16:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Minasu C. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 11:06
1.414
cihaz-degisikligi-sonrasi-uygulamaya-giris-yapilamiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
21 Ekim 2025 18:40
942
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-surekli-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
5
Erva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 11:55
1.707
"Teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri