to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamada Cihaz Eşleşme Hatası Kart Eklemeyi Engelliyor
10 Aralık 2025 17:21547
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme işlemi yapmak istediğimde her seferinde “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata veriyor ve kartı sisteme tanımlayamıyorum. Sorun yeni başladı ve kart ekleme adımını tamamlamama engel oluyor.
Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve kart ekleme işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sayın Hazal A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
