to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Cezası Kaldırılsın
İstanbulkart öğrenci akbilimi 14 Haziran'da gün içinde düşürmüşüm. Sağ sola bakınırken dijitalde öğrenci akbilimi kullanabileceğimi öğrendim ve 153'ü aradım. Öğrenci kartımın dijitale çevrilmesini talep ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri, akbilimin üçüncü şahıslar tarafından kullanıldığını ve el konulduğunu söyledi ve şahsımın 1389 TL ceza yediğini belirtti. Anlam veremedim. Tekrar sordum ve bana akbilimin başkası tarafından kullanıldığını ve el konulduğunu söylediler. Lakin ben 1389 TL cezayı kabul etmedim, edemem. 153'ten şikayette bulundum fakat yardımcı olunmadı ve cezayı ödemem gerektiğini söylediler. Ama öğrenciyim, bunu ödeyecek gücüm yok. Cezanın iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Ataymg G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sayın Ataymg G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
