to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Borç Sorunu Ve Kullanım Engeli
İstanbulkart'ımın kaybolması nedeniyle yeni bir başvuru yaparak kartımı aldım. Ancak şu anda İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Sisteminizde bana bir borç çıkarılmış ve bu borç tamamen saçma ve dayanaksız bir sebepten kaynaklanmaktadır. Bu durum, hem zamanımı hem de haklarımı ihlal etmektedir. Bu borcun derhal incelenip düzeltilmesini ve kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar savunacağımı bilmenizi isterim.
En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Sayın Baran K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sayın Baran K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Merhaba, ne zaman sonuçlanır bilgilendirebilirsiniz?
Daha önce yaptığım şikayet üzerine sorunumun çözülmesini beklerken, haksız bir şekilde ödeme yapmaya zorlandım. Bu durum, hem mağduriyetimi artırmış hem de kuruma olan güvenimi ve adalet duygumu ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım bu süreçte hem zamanım hem de hakkım gasbedilmiş olup, bu durumu hiçbir şekilde kabul etmediğimi belirtmek isterim. Hakkımı helal etmediğimi de özellikle bilmenizi istiyorum. İyi çalışmalar...
