to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurum 14 Gündür Basım Sürecinde, Teslimat Gecikiyor
22 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden başvurduğum öğrenci İstanbulkart’ım, başvuru üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “Basım sürecinde” olarak görünüyor ve seçtiğim teslim noktası olan Beyazıt 153’e henüz teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle ulaşımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Başvuru sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gecikme mesajı da almadım. Kartımın bir an önce Beyazıt 153 şubesine teslim edilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 3505230558
Sayın Arda S. Başvurunuz incelenmiş olup , şube teslim seçeneği ile başvurunuzu oluşturduğunuz tespit edilmiştir. Kartınızı size en yakın istanbulkart başvuru merkezlerinden yada 153 çözüm masası noktalarından teslim alabilirsiniz. Cumartesi günleri 153 çözüm masası noktalarından kart basım işlemi yapılmamakta olup , istanbulkart başvuru merkezleri hizmet vermektedir. İBM noktasından kart teslimi yapılabilmesi için KYC işlemlerini tamamlaması gerekmektedir. 18 yaş altı vatandaşların KYC işlemini tek başına gerçekleştirememesi sebebiyle yanlarında veli veya vasi ile başvurması ve velininde kyc işlemini tamamlamış olması zorunludur. KYC işlemi yapamayan vatandaşlar kimlik aslının yanında , kimlik fotokopisi ve E-Devlet üzerinden barkodlu şekilde üretilmiş son 1 aylık ikametgah belgesi ile başvurması gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Kartımı bugün aldım
