to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var
4 Eylül’de başvurduğum öğrenci İstanbulkartımın başvuru durumu hâlâ 'onaylandı' olarak görünüyor ve kartım henüz kargoya verilmedi. Başvuru numaram: 3505288450. Teslim yeri olarak Otogar 153’ü seçmiştim. Üniversitemin açılmasına çok az bir süre kaldı ve toplu taşımadan faydalanabilmem için karta acil olarak ihtiyacım var. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımın tarafıma hızlıca ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sayın Esra U. Başvurunuz incelenmiş olup , şube teslim seçeneği ile başvurunuzu oluşturduğunuz tespit edilmiştir. Kartınızı size en yakın istanbulkart başvuru merkezlerinden yada 153 çözüm masası noktalarından teslim alabilirsiniz. Cumartesi günleri 153 çözüm masası noktalarından kart basım işlemi yapılmamakta olup , istanbulkart başvuru merkezleri hizmet vermektedir. İBM noktasından kart teslimi yapılabilmesi için KYC işlemlerini tamamlaması gerekmektedir. 18 yaş altı vatandaşların KYC işlemini tek başına gerçekleştirememesi sebebiyle yanlarında veli veya vasi ile başvurması ve velininde kyc işlemini tamamlamış olması zorunludur. KYC işlemi yapamayan vatandaşlar kimlik aslının yanında , kimlik fotokopisi ve E-Devlet üzerinden barkodlu şekilde üretilmiş son 1 aylık ikametgah belgesi ile başvurması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar , iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
