to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Anonim Kartıma Yandex 100 TL Kampanya Bakiyesi Yüklenmedi
İstanbulkart anonim kartımla ilgili Yandex Aİ 100 kampanyasında yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde kampanyaya abone oldum ancak vaat edilen 100 TL kampanya bakiyesi kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Kartımı Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde toplu ulaşımda kullanıyorum ve aradan geçen süreye rağmen bakiyemde bu kampanyaya ait herhangi bir tutar görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Yandex destek birimiyle görüştüm. Yandex tarafı, kampanyadan 100 TL kazandığımı ve sorunun İstanbulkart kaynaklı olduğunu belirterek beni İstanbulkart tarafına yönlendirdi. Kampanyaya katıldığıma dair ekran görüntüsü ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, İstanbulkart anonim kartıma bu tutar hâlâ tanımlanmadı.
Yandex tarafından kampanyadan kazandığım teyit edildiği için, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart anonim kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Kenan Y. İletmiş olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, üyeliğinize ait kullanıcı izinleri kapsamında yer alan ve kampanya katılım koşulları arasında bulunan Ticari Elektronik İleti İzni’nin onaylı olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle kampanya kapsamında ödüllendirme işlemi gerçekleştirilememiştir. Konuya ilişkin detaylı bilgilere İstanbulkart web sayfamız üzerinden “Geçmiş Kampanyalar” başlığı altından ulaşabilirsiniz. Ticari Elektronik İleti İzni’nizi İstanbulkart Mobil Uygulaması üzerinden aktif hale getirmeniz durumunda, sonraki kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Böyle saçmalık mi olur ticari elektronik izni şarttır dedinizde biz mi hayır dedik. Belbim değil dolandırıcılık BİM olmuşsunuz. Orada Abone ol 100 TL diyor ticari elektronik izinli abone ol mu diyor!
