to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dijital Kart Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Merhaba, benim İstanbul dijital kartımı paraya yükleyerek kullanıyorum. Bir günde 8 tane araç değiştiriyoruz ve otomatik olarak sürekli yükleme yapmamız gerekiyor. Daha önce böyle bir şey yoktu. Güncellemelerden sonra 'aylık limitiniz doldu' diyor. Paramızı da veriyoruz, yine de işimizi zorlaştırıyorlar. Uygulamadan limit yükseltme yapın diyor, fakat uygulamada limit yükseltme diye bir ibare yok. Kullanımlarda da sürekli şifre istiyor. Bu konuda çalışmanız var mı? Bilgi istiyorum.
Sayın Salih K. KYC işlemi yaparak kartınızın limitini 5000 TL’ ye yükseltebilirsiniz. KYC Hesap onaylama işlemini uygulamamızda Hesabım menüsü altından “Hesabını Onaylat” seçerek veya para transferi yapmak istediğinizde karşınıza çıkan “Onaylı hesaba geç” iletişim kutusunda yer alan “Hesabı onayla” butonuna tıklayarak ya da Başvuru Merkezlerimize giderek KYC işlemlerini yapabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Merhaba, İbb çözüm noktasına gittiğinizde kimliğinizi ve ikametgah belgenizi istiyorlar. Bekleyin onaylanacak diyorlar. Bekliyorsun 40 dakika a sonra gidip soruyorsun 153 u arayın diyorlar. 153 u arıyorsun bu sefer sistemimizde onaylanacak bekleyin diyorlar. İse 2 saat geç kalıyorsun. Tek kullanımlık AKBİL'e 100 TL verip ise gitmeye çalışıyorsun. Yasal hakkımız olan seyahat kanununa aykırı bir şekilde sebebi anlaşılamayan bir prosedür. Eskiden böyle bir şey yoktu. Resmen saçmalık. Bana tüm bunları açıklayacak biri var mı? Neden bizi böyle mağdur ediyorsunuz?