to read complaints and reviews, or file yours.1
İBB Kart Ücreti Ve Garanti Sorunu
Mehmet
BELBİM | İstanbulkart20 Ekim 2024 18:495.265
Manyetiği bozulan İBB kartı için tekrar ücret talep ediliyor. 153 beyefendi, kartın iptal edileceğini ve 110 TL ödeyip yeniden alınacağını söylüyor. Kart 2 yıl garantiliymiş fakat bunu merkeze götürmem gerekli. Onun için yol parası gerekiyor. Kartta para var yani bozulan kart için biz uğraşacağız, onlar da '16 milyon için çalışıyoruz' diyecek.
21 Ekim 2024 08:31 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın Mehmet E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
