to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İstek Hatası İle İstanbulkart Başvurusu Tamamlanamıyor
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak isterken hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “geçersiz istek” hatası alıyorum. Yaklaşık 3‑4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Herhangi bir ödeme yapılmadı, kart veya başvuru ücreti çekilmedi; ancak başvuruyu gerçekleştiremediğim için İstanbulkart alamıyorum ve bu durum ulaşımda mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İstanbulkart başvuru sistemindeki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Adnan M. YKN’li kullanıcılar, Hesap Onay (KYC) işlemlerini gerçekleştiremediği için online kart başvuru süreçlerini tamamlayamamaktadır. Konuya ilişkin iyileştirme ve geliştirme çalışmalarımız devam etmekte olup, bu süreçte başvuru işlemlerine dair detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
