to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden dijital öğretmen kartı oluşturdum ve kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Yaklaşık iki haftadır hesabımı onaylatmaya ve kartımı kişiselleştirmeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden bu işlemleri hâlâ tamamlayamıyorum.
Bu süreçte hem e‑posta yoluyla hem de yazılı olarak defalarca destek talebinde bulundum, ayrıca 153 hattı tarafından da birkaç kez aranarak kişisel bilgilerim tekrar tekrar istendi. Her seferinde bilgilerimin incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bana iletilen herhangi bir hata kodu veya net bir gerekçe olmadı ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Kişisel bilgilerimi farklı kanallar üzerinden birçok kez paylaşmış olmama rağmen hesabım bir türlü onaylanmadığı için ne dijital kartımı kullanabiliyorum ne de diğer işlemlerimi tamamlayabiliyorum. Hesabım onaylanmadığı için üç çocuğum adına öğrenci kartı başvurusu da yapamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Dijital İstanbulkart öğretmen kartımın bir an önce onaylanmasını, kişiselleştirme işlemlerimin tamamlanmasını ve sonrasında çocuklarım adına öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için hesabımın eksiksiz şekilde aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında cep telefonumdan (Samsung a55) çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 2 Mart'tan bu yana defalarca kez yüz taraması ve kimlik taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama sürekli yeniden ...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır öğretmen kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak uygulama benden sürekli hesap onayı istiyor. Hesabımı onaylamak için gerekli adımları yaptığım halde sistem hesabımı onaylı göstermiyor ve her seferinde en başa dönüyor. Kayıtlı hesabımda ad-soy...
3 Eylül 2025’ten beri öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “onaylı hesap” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. 140 TL kart ücretini ödememe rağmen, hesabımı onaylamadan kartımı teslim etmiyorlar. Ayrıca, onaylı hesap için istenen aşırı kişisel bilgile...
Kızım adına İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için 30 Mart’ta saat 13.00 ile 16.45 arasında İstanbulkart mobil uygulaması, web sitesi ve 153 çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce cihaz eşleşme hatası aldım, ar...
Devlet okulunda ücretli öğretmen olarak görev yapmaktayım. İstanbulkart öğretmen kartımı kaybettiğim için 153 Beyaz Masa hattını arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen şu an İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeniden öğretmen kartı başvurusu yapmak istediğimde “Bu karta başvuru hakkınız bulunma...
Yorumlar