to read complaints and reviews, or file yours.Dijital İstanbulkart QR Okutmada Sürekli Geçersiz Uyarısı
Dijital İstanbulkart ile otobüslerde QR kod okutarak biniş yaparken sık sık sorun yaşıyorum. Uygulamada QR kodu oluşturup validatöre okuttuğumda çoğu zaman “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bazen hiç basmıyor, bazen de birkaç denemeden sonra ancak okutabiliyorum. Bu durum özellikle yoğun saatlerde hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İstanbulkart dijital kart QR sistemindeki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, sürekli verilen “geçersiz” uyarısının giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde QR ile biniş yapabilmek için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba T. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
