to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Yeni aldığım Samsung s24 Ultra telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamıyordum.
Uygulamaya giriş yapamadığım için İstanbulkart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Sistemde kayıtlı 538***1950 numaralı telefonum üzerinden hesabımın kontrol edilerek yeni telefonumla eşleşme sorununun en kısa sürede giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Yigit Ç., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
