Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 14:22
216

Yeni aldığım Samsung S25 Ultra cihazımda İstanbulkart uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli cihaz eşleşme sorunu olduğuna dair uyarı alıyorum ve ekranda cihaz eşleşmesi için 153’ü aramam gerektiği yazıyor.

Belirtilen numara üzerinden 153’ü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyor ve İstanbulkart’ımı kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Cihaz eşleşmemin uzaktan kontrol edilerek acilen sıfırlanmasını ve uygulamaya yeni telefonumdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
25 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Batuhan Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbul Dijital Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Cihaz Eşleşme Engeli

profile
20 Aralık 2025 01:18
845
yeni-telefonda-istanbul-dijital-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-cihaz-eslesme-engeli-2.jpg
yeni-telefonda-istanbul-dijital-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-cihaz-eslesme-engeli-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri