to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Mobil İstanbulkart Abonman Alımında Zorluk
Belbim’e kayıtlı mobil İstanbulkart uygulamam üzerinden abonman almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır işlemi tamamlayamıyorum. Cep telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu girdiğim anda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyor ve abonman yükleme işlemini devam ettiremiyorum.
Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, Şikayetvar üzerinden yazınca sorun düzeltilmişti. Fakat telefonumu tekrar değiştirdikten sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı ve şu an yine abonman alamıyorum.
Telefon değişikliği sonrasında cihaz eşleştirme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mobil İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanarak abonman alabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Yiğit K., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
