to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değişikliği yaptıktan sonra yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihazımdan Xiaomi kullanıyordum, şu anda Apple cihaza geçiş yaptım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “farklı cihazdan giriş yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Cihaz değişikliğini bugün yaptım ve en az iki kez giriş denememe rağmen sonuç alamadım.
Sorunu çözmek için 153 destek hattını ve verilen hazır telefon numaralarını aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım. Şu an mağdur durumdayım ve İstanbulkart hesabımı yeni telefonumdan kullanamıyorum.
Yeni cihazımdan, benden ek bir zahmetli işlem talep edilmeden, güvenli bir şekilde İstanbulkart hesabıma giriş yapabilmek ve erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdiğimden beri giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce iPhone 13 cihazına geçtim ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun yaşamaya devam ediyorum. Uygulamayı açıp kartlarım bölümüne ya da herhangi bir işlem yapmak için bir alana dokun...
İstanbulkart bireysel hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışırken uygulama üzerinden “Farklı bir cihaz ile giriş yaptığınız için şu an eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve cihaz eşleşmesini tamamlayamıyorum. Eski telefonumda oturum açık olduğu için şu anda yeni cihazımda hesabımı ...
Yorumlar