to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul ili Erenköy Marmaray istasyonunda ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden İstanbulkart...’ıma bakiye yüklemek istememe rağmen işlem gerçekleştiremedim. Sistem, şahsıma ait İstanbulkart için “Aylık dolum limitine ulaştınız” uyarısı vererek yaklaşık 2.750 TL tutarında bi
11 Nisan 2026 tarihinde saat 15:22 sularında Kadıköy Vapur İskelesi’nde bulunan İstanbulkart yükleme/biletmatik cihazınd...an mevcut fiziksel İstanbul Kart'ıma yaklaşık 200 TL tutarında yükleme yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenme
21 Aralık’ta Beylikdüzü son durakta VakıfBank kredi kartımdan İstanbul Kart'ıma 238 TL’lik bakiye yüklemesi yaptım. İşle...m kredi kartı ekstreme çekilmiş olarak yansıdı ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar İstanbul Kart'ıma yüklenmedi. Hem kartımdan para çekildi hem de ulaşım kartıma bakiye g
Kişisel İstanbul Kart'ıma 14.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında Küçükyalı Marmaray durağındaki biletmatik üzerinden ...nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kartımın bakiyesi sanki hiç yükleme yapılmamış gibi görünmeye devam etti. Yükleme öncesinde kartımda 25 TL bakiye bulunuyordu, yapı
23 Ekim 2025 tarihinde Halkalı-Gebze Marmaray durağında bulunan 300232 numaralı biletmatik üzerinden kişisel İstanbul Ka...rt'ıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma herhangi bir bakiye geçişi olmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sa
19 Ekim gecesi saat 01:00 sularında Yeni Sahra Metro İstasyonu’nda gece metrosunu kullanmak için İstanbul Kart’ıma bakiy...e yüklemeye çalıştım. Ancak iki farklı otomat cihazında da 'gün sonu' ile alakalı bir uyarı çıktı ve yükleme yapamadım. Bu makinelerin belli saat aralığında tamamen iş görmez hale
10 Ekim tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Beylikdüzü metrobüs durağındaki İstanbulkart dolum cihazından Yapı Kredi b...ankasına ait kredi kartımla (son 4 hanesi: 5965) İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Ancak makine işlemi iki kez gerçekleştirmiş ve kredi kartımdan toplamda 207 TL çek
İstanbul öğrenci kartım ile ilgili vizeleme sorunu yaşıyorum. Kurs öğrencisiyim ve kartım halen geçerli olmasına rağmen,... İstanbulkart mobil uygulamasında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir. Lütfen vizeleme yapınız.” şeklinde bir hata alıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de metro istasyonundaki bi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kızım, İstanbul kartına Beşiktaş iskelesindeki makinelerden birinden 7 TL i...şlem ücreti ile 200 TL bakiye yüklemek istemiş. Ancak para kartından kesild
02.01.2025 tarihinde, Kozyatağı Metro istasyonu BM800102 Kozyatağı-M4-1 no.lu biletmatik cihazından -sistemde kayıtlı me...vcut İstanbul Kartım eski tip olduğu, yıprandığı ve sorun çıkardığı için- kredi kartımla yeni bir İstanbulkart alma ve karta 100 TL bakiye yükleme işlemi yaptım ve 235,05 TL kredi
Merhabalar; bende aynı problemi yaşıyorum. İstanbul kart uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükledim. Banka hesabımda ...para gönderilmiş görünüyor. Banka dekontu mevcut görsele ekliyorum. Fakat İstanbul kartımda bakiye yüklenmemiş görünüyor. 153 diyor ki biz bu konuda yardımcı olamıyoruz diyor, Yard
İstanbul Abonman Kart Yükleme Sorunu 28.09.2024 tarihinde Tepeüstü - Sefaköy-Küçükçekmece Migros Market'ten öğlen saat 1...3:51'de İstanbul abonman kartıma aylık abonman yüklemesi yaptırdım. Akabinde yaklaşık 5-10 dakika sonra İETT 89B otobüsünü kullanmak için otobüse bindim. Abonman kartımı cihaza oku
Alibeyköy Metro İstasyonu biletmatiklerinde 2 Eylül 2024 saat 12.53 ve 12.54 olmak üzere iki defa İstanbul Kart'ıma baki...ye yüklemeye çalıştım. İki seferde de ödeme alındı ancak biletmatik bakiyeyi İstanbul Kart'ıma aktarmadı. Belbim müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı numaranıza SMS ile
Zorunlu öğrenim süresi içinde olan öğrenci çocuklarım var, bunlara İstanbul kart aldım, bu kartlar mobil uygulamama başk...asının kartı olarak eklenebildiği için bakiye görme, vize ve diğer işlemler yapılamıyor. İlköğrenim çocuklarımıza cep telefonu mu almamız gerekiyor? Zorunlu öğrenim süresi içerisin
6370 6005 6688 7200 numaralı İstanbul kartıma 05.06.24 12:30 Ortaköy iskelesinden 170 TL yükleme yaptım ve 2 geçiş ile B...eşiktaş iskelesine geçtim. Beşiktaş iskelesinden geçmek istediğimde yetersiz bakiye verdi. Yükleme detayım ve dekont ektedir. Çağrı merkezi 153 cevap vermediği için bu şekilde çözü
Bugün İstanbul Yenikapı istasyonunda İstanbul kartıma para yüklemesi yaptım. Kredi veya hesap kartı bankamatiklerine tem...assız ödeme yapıyordum. Parayı iki kere çekmişler ancak yüklenmemiş. Hesabıma baktığımda paranın çekildiğini gördüm ancak dikkate alınmadı. Herhalde ilk kez böyle bir durumla karşı
Öğrenci İstanbul kartıma yüklediğim para, karta aktarılmıyor. İki gündür hala kimse bir çözüm bulamadı, bu durumu anlamı...yorum. Kızımın öğrenci kartına bakiye yükledik ancak hala 'beklemede' olarak gözüküyor. Kartı biletmatiklerde denedik; ilk aktarım gerçekleşti fakat diğerleri gerçekleşmedi. Hala b
7 Mart Cuma 2024 tarihinde İstanbul Kartıma biletmatikten hesap kartımla 200 TL yükledim. Para hesabımdan çıkmış ama İst...anbul Kartıma geçmemiş. Bekledim bir gün düşer diye ama hala düşmedi. Bu sabah yüklediğim bakiye oldu ama o 200 TL hala gelmedi. Muhatap bulamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Biletmatikte temassız kartım ile İstanbul kartıma para yükleyecektim. Hesap kartımdan para çekilmesine rağmen İstanbul k...artıma para yüklenmedi. Paranın çekildiğine dair dekontumu attım fakat kart bakiye yüklenmesine rastlanılmamış iade yapılmayacaktır denildi. Zaten para yüklenmiş olsa niye böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
