BELBİM | İstanbulkart Biletmatik cihaz

19 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Söğütlüçeşme’deki 800085 numaralı otomatik satış makinesinden, İstanbul’da turist olduğum için 150,08 TL tutarında tek seferlik bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartımdan ücret çekilmesine rağmen cihaz bileti vermedi. İşlem son...

06.12.2025 Cumartesi günü saat 13.06 civarında Yenimahalle’de bulunan Biletmatik cihazlarından İstanbulkart satın almak ve içerisine 200 TL yüklemek üzere işlem yaptım. İlk kullandığım cihazda kartımdan 377,78 TL çekildi, cihaz arıza vererek arıza fişi üretti ve bu tutar daha sonra kartıma iade edil...

22.09.2025 tarihinde saat 11.31’de Maltepe İstasyonu’ndaki Biletmatik cihazından İstanbulkart almak ve üzerine 200 TL bakiye yüklemek için işlem yaptım. Hizmet bedeliyle birlikte toplam 377,8 TL banka hesabımdan çekildi, ancak cihaz kartı vermedi ve paramı yuttu. İşlem sonrası İBB müşteri hizmetler...

04.08.2025 tarihinde, saat 18.28’de 14AK hattında İstanbulkart dijital hesabımı kullanarak otobüse binerken QR kodu okuma sorunu yaşadım. Cihaz önce “QR okunmuyor” uyarısı verdi, ardından denemeye devam ettiğimde kartımdan üç kez ödeme çekildi. Toplamda 3 X 13,18 TL ücret kesildi. Yoğunluk nedeniyl...

20/05/2025 sabah saat 05:47 Sabiha Gökçen Havalimanı lokasyonunda biletmatikten yükleme yapmak istediğimde cihaz işlemin gerçekleştirilemediğini yazınca üstelemeyip yolculuğuma devam ettim. Ünalan durağına indiğimde bankadan çekim yapıldığına dair mesaj gelince Belbim iletişim numarasını aradım ve e...

AKBİL doldurmak için 20 TL altında para kabul edilmemesi ne demek. Bu nasıl bir saçmalık. İş yerine ulaşabilmek için cebimde son 15 TL yi yüklemeye çalıştım ama öğrendim ki 5-10 TL cihaz kabul etmiyor. Para da beğendiremiyoruz sanırım. Yaşatılan mağduriyetin farkında mısınız. Ne kadar zor durumda ka...

Cihaz eşleşme sorunu alıyorum. Alo 153'ü aradım, yapıldı dediler ama olmadı. Hâlâ aynı sorun var. Lütfen yardımcı olur musunuz? Öğrenciyim, kart çıkarmam lazım.

6 Şubat 2025'de Kozyatağı Belbim İstanbulkart biletmatik cihazına nakit 200 TL verip, İstanbulkart almaya çalışırken cihaz parayı aldıktan sonra işletim sistemini yeniden başlattı. Yüklediğim parayı veya İstanbulkartı alamadım. Konuyla ilgili 153'ü arayıp destek almaya çalıştığımda yönlendirdikleri ...

02.01.2025 tarihinde, Kozyatağı Metro istasyonu BM800102 Kozyatağı-M4-1 no.lu biletmatik cihazından -sistemde kayıtlı mevcut İstanbul Kartım eski tip olduğu, yıprandığı ve sorun çıkardığı için- kredi kartımla yeni bir İstanbulkart alma ve karta 100 TL bakiye yükleme işlemi yaptım ve 235,05 TL kredi ...

Kredi kartımdan 341 TL çekildi ama tarafıma İstanbul kart yerine arıza fişi verildi. 153 ile 2 saat iletişim kurmaya çalıştım ama onların da sistemi arızalı, onay kodu vs. göremiyorlarmış. Bir sürü hikaye, kardeşim, cihazın arızalı ise kapat. Niye vatandaşın parasına el koyuyorsunuz? Yalnızca para a...

Merhaba. İstanbul kart uygulaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. 153'ü arayın yazıyor 153'ü aradım birkaç defa ama sonuç alamadım. Lütfen yardım

Bugün İstanbulkart'ıma abonman yüklemek üzere biletmatikten işlem yaparken cihaz kapandı. Bankadan paranın tahsil edildiğine dair bilgi alınmasına rağmen İstanbulkart'ıma herhangi bir tutar yansımadı. 153 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Sürekli başka birimlere yönlendir...

08/02/2024 perşembe günü saat 18.30 da Gayrettepe metro istasyonunda bulununa Yapı Kredi ATM'sinden 1400 TL para çektim. Çektiğim parayı yine aynı istasyonda Yapı Kredi ATM’sinin sol tarafında bulunan b-038 seri numaralı BM300038 QR kodlu biletmatik cihazından 63************12 seri numaralı 045*****...

Biletmatikten kredi kartımla akbilime 10 lira yükleyecektim. Kredi kartımdan para çekildi fakat akbilime yükleme yapılmadı akbilimi kabul etmedi cihaz. Ya paramın hesabıma iadesini istiyorum ya da akbilime paramın yüklenmesini talep ediyorum. Lütfen bu hatanın düzelmesini sağlayın.

Abonmanlık hakkım bitmiş hala öğrenciysen vizeleme işlemimi gerçekleştirdiğine emin ol diyor. Öğrenciliğim sona ermişti dün tekrar aktif kaydımı yaptırdım. Vizeleme yapacağım cihazlardan hiçbir cihaz da karşıma çıkmıyor görevlilere sorduruyorum çıkması lazım diyor alo 153 aradım sistemlerinde öğrenc...