to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Şikayeti
İstanbulkart başvurularında uygulanan yaş sınırı nedeniyle 30 yaş üstü öğrencilerin indirimli öğrenci İstanbulkartı’ndan yararlanamaması konusunda şikayetçiyim. Öğrenci statüsünde olmama rağmen sistemde yaş sınırı uyarısı ile karşılaşılıyor olması, 2024’ten beri devam eden ve haksız bulduğum bir uygulamadır.
Öğrencilik statüsü, yaşa değil eğitim durumuna bağlı olması gerekirken, yalnızca 30 yaş üstünde olduğumuz için indirim hakkımızın engellenmesini adil bulmuyorum. Eğitimine devam eden, öğrenci belgesi olan herkesin, yaşı kaç olursa olsun aynı ulaşım indiriminden faydalanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle İstanbulkart ve İBB’den, 30 yaş üstü öğrencilerin de öğrenci belgesi ile başvurarak indirimli öğrenci İstanbulkartı alabilmesini sağlayacak şekilde yaş sınırı uygulamasının yeniden düzenlenmesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Adem Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
