BELBİM (İstanbulkart) Öğrenci Akbili Üzerinde Yazı

Merhaba, şu anda ikinci üniversite eğitimime devam etmekteyim ve öğrenci akbili kullanıyorum. Öğrenci kartım liseden kaldığı için üzerindeki resim ve yazı silinmiş durumda (10 yıllık kart). 15 Ocak 2024 akşamında Bostancı-Parseller metrosunun İçerenköy durağında binerken bir görevli tarafından durduruldum. Görevli, kartın üzerinde yazı ve resim olmadığını belirterek sanki kaçak yolculuk yaptığımı ima etti. Ben de öğrenci olduğumu ve kartımı sisteminize okutabileceğimi, aynı zamanda uygulama üzerinden de eşleştirme yapabileceğimi söyledim. Ayrıca ikinci üniversitenin kayıt bilgilerini de gösterebileceğimi ifade ettim. Görevli, kaba bir üslupla bu seferlik geçiş yapmama izin vereceğini ancak bir dahaki sefere müsaade etmeyeceğini söyledi. Ben de, eğer kaçak bir işlem yapıyorsam kartın okutulmasını ve eğer başkasının üzerine kayıtlıysa gerekenin yapılmasını söyledim. Görevli, kendilerinde böyle bir uygulamanın olmadığını, kartın resmini görmek istediğini belirtti. Günümüz teknoloji çağında bu sistemin eski usulle çalışmasını anlayamıyorum. Bir sistem yapıyorsanız, kart okutulduğunda kart sahibinin bilgilerinin görülebileceği bir ekran tasarlanmasını ve bu sayede daha iyi bir hizmet verilmesini önemle rica ediyorum. Ayrıca aktif olarak çalışan ve bilgilerim silinmiş olan kartımı yenilemek ve kart ücreti ödemek zorunda kalmamın sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Bahsettiğim konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.