to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2024 tarihinde saat 11.50 civarında Yenikapı M2 istasyonu girişinde arkadaşım ile birlikte yolculuk yaparken, arkadaşımın kartında para olmadığı için öğrenci kartımı sırayla önce onun için sonra kendim için kullanacaktım. Bu sırada bir görevli, arkadaşımın geçişinden sonra İstanbul kartımı elimden alarak yanındaki başka bir kişiye verdi ve 'Geçiş olsun' dedi. Durumu anlamaya çalışırken, bunun bir suç olduğunu ve yeni kart almam gerektiğini söyledi. Kendisine öğrenci olduğumu, sınav haftamda olduğumu, okulumun karşı yakada olduğunu ve kartımı aktif olarak kullanmam gerektiğini anlattım. Ancak görevli, kamu malına zarar vermiş gibi bir tavırla yüksek sesle konuşmaya başladı ve elini omzuma koyarak konuşmasını sürdürdü. 'Yarın sınavım var, ne yapacağım?' diye sorduğumda, 'Git yeni kart çıkar, kaybettiğini söyle ve 153'ü ara' dedi. 153 numarayı arayarak durumu sordum, ancak net bir bilgi alamadım. Yeni kart talebinde bulunmak için 'kartım kayboldu' seçeneğini işaretledim ve işlemlerin online olduğunu öğrendim. Daha sonra M2 turnikelerine geri dönerek görevlinin isim ve sicil numarasını sordum, ancak cevap alamadım. Görevlinin tavırlarından rahatsız oldum. Ertesi gün Topkapı'daki şubeye giderek yeni kartımı aldım. Veznedeki görevli, eski abonman aktarımımı '19.04.2024' tarihinde yapabileceğimi söyledi. Ancak 19.04.2024 tarihinde denediğimde işlemin gerçekleşmediğini fark ettim. Tekrar 153 numarayı aradım ve bana yeni aldığım ve hiç kullanmadığım karta usulsüz kullanım cezası kesildiğini öğrendim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin bu keyfi uygulaması nedeniyle ekonomik, eğitim ve sosyal sorunlarımın yanı sıra büyük mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart Yönetmeliği'nin 7. maddesinde belirtilen hiçbir gerekçeyi yerine getirmediğim halde, kartıma el koyan ve isimlerini, birimlerini paylaşmayan görevlilerin tutumunu ve yeni çıkarttığım karta yazılan cezaya itiraz etmek istiyorum. İstanbul'un bu şekilde yönetilmesine anlam veremiyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
24 Temmuz saat 17:30 civarında Mahmutbey'den Mecidiyeköy metro durağına geldim. Kartımın bozulduğunu ve nerede yenileyebileceğimi sordum, burada olmadığını söylediler. M2 turnikesinde İstanbulkart (öğrenci) denedim, yine okumadı. Kardeşimin kartı yanımdaydı (öğrenci), onu kullandım. Sarıyer'de yenil...
10.11.2023 tarihinde İstanbul kartımı kaybettim ve saat 21.09'da 153'ü arayarak durumu bildirdim. Ayrıca bir ceza olup olmadığını defalarca sordum, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana kartımın zaten kapatıldığını ve herhangi bir cezasının olmadığını, internet üzerinden yeni bir İstanbul kartı başvuru...
Dün, yani 23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartımın cebimde olmadığını fark ettim ve fark ettiğim anda kartımın iptali için saat 13:30 civarında 153'ü aradım. Kartımı kapattım ve o an acil işim olduğu için tekrar kart çıkartma merkezine gidemedim. Bugün sabah kartımı yeniden çıkarmak için s...
Yorumlar