İstanbulkart Arızalı Olmasına Rağmen Değişimi Yapılmadı

19 Eylül 2024 tarihinde İstanbul kartım manyetik arızası nedeni ile otobüslerde ve turnikelerde okumamaya başladı. Bunun üzerine Avcılar İstanbulkart başvuru merkezine başvurdum. Kartımın arızalandığını okumadığı için içerisindeki abonmanımdan faydalanamadığımı ekstra ücret ödeyerek yolculuk yaptığımı anlattım. Yardımcı olmak için orada bulunan arkadaş kartımı aldı eğerek bükerek kendi bilgisayarına bağlı bir cihaza okutmayı başardı. Ben bu kartı değiştiremem kartınız arızalı değil diyerek bana geri verdi. Ben tekrar otobüse gittim yine okutamadım arkadaşa durumu anlattım yine aynı şeyi yaptı kartımın ortasına bastırarak cihaza okutabildi. Bu durumun normal olmadığını bir sorun olduğu için zorlandığını söylemeye çalıştım ancak muhtemelen mesai bitimine yakın bir saat olduğu için değişim yapmadı. Ben tekrar otobüse gittim 8-10 deneme sonrası okutabildim. Bu durumu aşağıda mümkün olduğu kadar videoda anlatmak istedim. O kır sakallı kır saçlı arkadaşın biz vatandaşlara hizmet etmesi gerekirken sadece mesaisini doldurup evine gitmesini kimseye yardımcı olmaması İstanbul büyükşehir belediyesinin itibarını zedelemekle kalmayıp biz 16 milyon vatandaşın bir bölümünü de mağdur etmektedir.