Belbim | İstanbulkart Kaybolan AKBİL İçin Haksız Para Cezası ve Mağduriyet
Oğlumun akbilini kaybettik, iptal işlemi için 153'ü aradım. Usulsüz kullanım olduğu söylendi ve para cezası talep edildi. Kullanan kişi ödesin, ben asla kabul etmiyorum. Kullanan kişiye ceza uygulandı mı sanmıyorum. Gerçekten saçmalık, ödeme yapmayacağım. Kontrolleri düzgün yapsanız ve kullanan kişiye ceza kesseniz neyse... Ben mağdurum, neden ben ödüyorum?
Sayın Gizem Ö. Başvurunuz incelenmiştir. Kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda usulsüz kart kullanım bedeli kart sahiplerinden tahsil edilmektedir. Kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerekmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

