Yanıltıcı Otel Tanıtımı Nedeniyle Tatil İptali Ve Maddi Kayıp Şikayeti

Ladonia Hotels Mio Bianco Otel için 6 Temmuz 2026 giriş, 11 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırmıştım. Oteli tercih etmemde en önemli sebepler, sitede otoparkının bulunduğu, denize sıfır olduğu ve hijyen koşullarının iyi olduğu belirtilmesiydi. Ancak otelle ve otelle ilgili paylaşılan bilgilerle ilgili yaptığım kontrollerde otoparkının olmadığı, otelin denize sıfır konumda bulunmadığı ve hijyen açısından ciddi soru işaretleri olduğu gördüm. Bu durum üzerine, tanıtım ve gerçek durum arasındaki çelişkiler nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım.

Yaşanan bu yanıltıcı tanıtım yüzünden Bodrum’a yaptığım ulaşım masraflarım boşa gitmiş, planladığım tatilim tamamen iptal olmuş, maddi kayıp yaşamamın yanı sıra zaman ve emek kaybına da uğramışımdır. Tatilbudur tarafından konaklama ücretim iade edilmiş olsa da, yol masraflarım ve iptal edilen tatilim nedeniyle oluşan mağduriyetim karşılanmamıştır.

Tüketicilerin yanıltıcı tanıtım ve gerçeğe aykırı bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmemesi adına, Tatilbudur üzerinden yapılan bu satış ve ilgili otelin tanıtım bilgilerinin incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Bodrum’a yaptığım ulaşım masraflarım başta olmak üzere, bu süreçte uğradığım maddi kayıplarımın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.