Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34993311

Belbim | İstanbulkart İETT 145t Hattında Tek Binişte Çifte Ücret Kesintisi

profile
Aleena
BELBİM | İstanbulkart
26 Ocak 16:11
238

26 Ocak saat 09:58’de İETT 145t hattını kullanırken İstanbulkart (öğrenci) ile yaptığım tek bir binişte kartımdan iki kez ücret çekildi. Normalde bir kez alınması gereken 70 TL, aynı yolculuk için 70 TL X2 olacak şekilde toplam 140 TL olarak kesildi. Kartım Aleena Binti m** adına kayıtlı olup, son dört hanesi 1192’dir.

Bu çift ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar İETT ya da İstanbulkart müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuruda bulunmadım. Aynı yolculuk için iki kere alınan bu tutarın incelenerek haksız yere çekilen ikinci 70 TL’nin İstanbul Kart'ıma iade edilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
28 Ocak 21:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Aleena M. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartımdan Yanlış 50 TL Ücret Çekildi Ve Uygulamada Çift Abonman Görüntüsü

profile
Elif
BELBİM | İstanbulkart
24 Ocak 11:27
547

24.01.2026 tarihinde saat 10.13 civarında Şifa Mahallesi – 4. Levent yönü 500 t hattını, İnönü Caddesi durağından kullanırken İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen kartımdan 50 TL ücret çekildi. İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde ise sanki iki adet abonman ücreti çekilmiş gibi bir g...

ogrenci-kartimdan-yanlis-50-tl-ucret-cekildi-ve-uygulamada-cift-abonman-goruntusu-2.jpg

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart Para İade BELBİM | İstanbulkart öğrenci kartı BELBİM | İstanbulkart Para İade iade BELBİM | İstanbulkart başvuru BELBİM | İstanbulkart iade BELBİM | İstanbulkart istanbul kartım BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum BELBİM | İstanbulkart ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri