Belbim | İstanbulkart Hatalı Bildirimle Öğrenci Kartım Haksız Yere İptal Edildi

Ben yabancı öğrenciyim ve İstanbul'da yalnız yaşıyorum. Kartımın başkası tarafından kullanılması gibi bir durum söz konusu değildir. Geçen zamanlarda kartımı arkadan uzattım, öndeki bir hanımefendi alıp bastı. Şoför, kendi için bastığını düşünerek bildirmiş. 153'ü arayıp durumu bildirdim. Sonrasında 09.07.2025 tarihinde kartı yine kendim kullanıyordum.

Benden birkaç durak sonra binen biri başkasının kartını kullanıyormuş, sanırım şoför onu bildirmek için tıkladı fakat yanlışlıkla benim kartımı bildirdi. Bana yanlışlık olduğunu ve 153'ü arayıp durumu söylemem gerektiğini söyledi. Ben de hemen 153'ü aradım ve durumu anlattım. Kartımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. 10.07.2025'de kartımı otobüste kullanmak istedim ama kartım iptal edilmiş.

153'ü aradım, iki kere bildirilmişse bir şey yapamayız diyorlar. Ama bu bir haksızlık, ben yabancı öğrenciyim ve İstanbul Üniversitesi'nde öğrenim görüyorum. Kartımı başkası kullanmadı. Bu şehirde kartımı kullanması için emanet edeceğim kimse yok. Kart her zaman bende duruyor. İki kere bildirilmiş olsa da ikisi de tamamen hatalı bildirim. Şoförler bazen yabancı isim gördüklerinde de bunu bilerek yapıyorlar sanırım. Öyle bir duyum da aldım. Bu gerçekten çok ayıp bir davranış.

Bir öğrencinin bu şekilde mağdur edilmesi ve İstanbul gibi büyük bir şehir belediyesinin yardımcı olmaması utanılacak bir durum. Kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yerlere şikayet talebi oluşturup hakkımı aramaya devam edeceğim. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.