Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim | İstanbulkart Aktif Öğrenci Kartımda Abonman Hakkı Bitmiş Görüntüsü Ve Cevap Almama

profile
03 Mart 09:17
478

Belbim İstanbulkart’a bağlı 6370600388129*** numaralı fiziksel öğrenci kartım için öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Öğrencilik durumumu e-Devlet üzerinden yeniledim ve yükseköğretimde öğrencilik belgemde “aktif devamlı öğrenci” olarak görünmeme rağmen İstanbulkart uygulamasında abonman yükleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle öğrenci abonmanı yapamıyor ve günlük ulaşımda mağduriyet yaşıyorum.

Öğrencilik bilgilerim güncel olmasına rağmen sistemde kartımın abonman hakkı bitmiş gibi görünmesinin teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Uygulama içi destek bölümünden durumu detaylıca iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte ulaşım için ek maliyet ve zaman kaybı yaşıyorum.

Öğrenci statümün sistemlerinizde güncel olacak şekilde tanımlanmasını ve ilgili kartımın vizeleme ile abonman tanımlama işlemlerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 13:37 (Şikayetten 4 saat sonra)
Mert
Mert
03 Mart 14:06

Hocam edevlette öğrenci gözüküyorum öğrenci belgemi bile yükledim her defasında aynı cevabı veriyorsunuz artık çözün şu durumu mağdur oldum ibbye yakışmıyor böyle basit hareketler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Online Vizeleme Ve Abonman Yükleme Sorunu Tekrar Ediyor

profile
04 Ekim 2025 17:36
5.247
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Ödemesi

profile
24 Ekim 2025 19:36
1.696

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri