to read complaints and reviews, or file yours.İBB İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normal ulaşım kartı kullanıyorum. Kayıt olup onayladıktan... sonra mobil uygulama üzerinden para yükledim ancak uygulamada 2750 TL limit uyarısı görünüyor, yüklediğim tutar ise askıda kalıyor. Yaklaşık 340 TL civarında bir bakiyem askıda gö
"Sorun çözüldü teşekkürler."
2 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 civarında mobil uygulama üzerinden kızımı...n İstanbulkart’ına 300 TL online yükleme yaptım. İşlem onayı görünmesine ra
İstanbul’a gezi için geldim ve ulaşımda kullanmak üzere İstanbulkart’ıma para yüklemek istiyorum fakat sistem izin vermi...yor. İstanbulkart mobil uygulamasında gerekli onaylama işlemlerini dün akşam yaptım, kişisel bilgilerimin hepsini verdim, ancak hâlâ “onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve para tra
31.05.2026 tarihinde saat 11.14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, adıma tanımlı fiziksel İstanbul Kart'ıma NFC... ile Belbim talimat yükleme yöntemiyle 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada işlem talimatı başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son d
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri NFC özelliğini kullanmak istediğim her seferinde “hsm serv...is hatası” alıyorum. Kartı aldığım günden bu yana bu sorun hiç düzelmedi ve uygulamanın NFC fonksiyonunu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaptığımd
İstanbulkart'ımda 2.300 TL bakiye ve ayrıca askıda 2.700 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 4 gündür hiçbir harcamada kartım...ı kullanamıyorum. Ne toplu ulaşımda ne de başka bir ödemede bu bakiyeleri harcayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak 153’ü arayıp kayıt oluşturdum ancak
Kişisel İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunun İBB ve 153 hattı tarafından çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtm...ek istiyorum. Şirketimin İstanbulkart’ıma tanımlamış olduğu 3.200 TL tutarındaki yükleme “bekleyen işlemler” kısmında görünüyordu. Kartımda hâlihazırda yaklaşık 2.800 TL bakiye bul
Tam İstanbulkart’ımı uzun süredir market alışverişlerimde kullanamıyorum. Kartı pos cihazına okuttuğumda sürekli “servis... hatası” ve “komut hatası” uyarıları alıyorum. Kasiyerlere sorduğumda, aynı sıradaki diğer müşterilerin İstanbulkart’larının sorunsuz geçtiğini, problemin sadece benim kartımda old
İstanbulkart mavi abonman kartımda şu an 2.693 TL aktif bakiye, ayrıca askıda bekleyen 2.700 TL param bulunmasına rağmen... yaklaşık bir haftadır hiçbir markette ödeme yapamıyorum, POS cihazlarında sürekli “başarısız” uyarısı alıyorum. Son başarılı harcamamı 22 Aralık 2025 tarihinde yaptığımı görüyorum
İstanbulkart hesabıma 25 Aralık tarihinde 1000 TL yükleme yaptım, ödeme işlemi başarılı olarak tamamlandı. Ancak ödeme t...alimatını karta aktifleştirmek için kartımı okuttuğumda “Bu ay limitinizi doldurdunuz” uyarısı aldım. Kartıma yüklediğim paraya neden limit konulduğunu ve bu limitin mantığını anla
04.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş kartıma 2.748 TL bakiye yüklemesi yapmak... istedim. İşlem sırasında hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Talimatlarımda askıda kaldı. Kart numaram: 6370 6004 0866 8420. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Ödemenin ardından ç
22 Eylül’den bu yana Dijital İstanbulkart mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verirken internet bağlantımın kopm...ası sonucu işlem askıda kaldı. Uygulama üzerinden talimat verilmiş gibi görünüyor fakat otomatik yükleme gerçekleşmiyor. Bu nedenle her seferinde manuel olarak bakiye yüklemek zoru
İstanbul Kart uygulamasından para yükledim kartıma 150 TL olarak. Fakat yüklenmedi. Bankadan da para çekildiği gözüküyor.... Fakat NFC okumadığı için bakiye yüklenmiyor. NFC okumada problem yaşıyorum. Yani param askıda kaldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
İçerenköy BİM mağazasından AKBİL yüklettim, parayı çektiler fakat 300 liralık bir bakiye askıda kaldı. 10 gündür 'halled...eceğiz' dendi, ne BİM'den ne de Belbim'den dönüş yaptılar. Ödeme tamamladım, 1000 lira çektiler kartımdan fakat 700 lira yükleme oldu. Belbim, bakiyenin askıda kaldığını belirten b
İstanbul Kart uygulamasından 50 ve 17,25 lira yükledim. Bankadan da para çekildiği gözüküyor ama NFC okumadığı için baki...ye yüklenmiyor. NFC okumada problem yaşıyorum. Yani param askıda kaldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Paramın iade edilmesini ya da İstanbul Kart'a yüklenmesini talep ediyorum.
İstanbul Kart uygulamasından 200 lira yükledim. Bankadan da para çekildiği gözüküyor ama NFC okumadığı için bakiye yükle...nmiyor. NFC okumada problem yaşıyorum. Yani param askıda kaldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Paramın iade edilmesini ya da İstanbul Kart'a yüklenmesini talep ediyorum.
Belbim İstanbul kart uygulamasından bakiye yükledim ancak NFC okumadığı için bakiye yüklenmedi daha sonra 2 işlemin onay...landığını gördüm 5 işlem askıda gözüküyor ancak kartımdan 7 kere 102,50 TL çekildi. Paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum
İstanbul Kart uygulamasından para yükledim öğrenci vizesini yenilemek için. Bankadan da para çekildiği gözüküyor. Fakat ...NFC okumadığı için bakiye yüklenmiyor. NFC okumada problem yaşıyorum. Yani param askıda kaldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
