Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anne Kartı Ceza Borcunda Faiz Ve Ek Ücret Artışı Haksız

İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından kullanılan anne kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yıllar önce kızım küçükken anne kartımı kaybetmiştim ve o dönemde yetkilileri arayarak kartımı kaybettiğimi bildirmiştim. O zaman kartıma 600 TL civarında bir cezai işlem uygulanmıştı. Daha sonra kızım 4 yaşını doldurduğu için anne kartı kullanma durumum kalmadı ve yeni doğum yapana kadar bu konu üzerinde durmadım.

Şu anda yeniden anne kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde 2023 yılına ait, günü ve ayını hatırlamadığım bir tarihte işlenmiş 3.450 TL borç göründüğünü öğrendim. Zamanında 600 TL olan bir cezanın, aradan zaman geçince bu kadar yükselmiş olması ve bu tutarın karşıma faiz ve ek ücretlerle çıkarılması bana göre büyük bir haksızlık. Biz zaten yardım alarak geçinen, tek çalışanlı bir aileyiz ve böyle bir faizi ödeme imkânımız kesinlikle yok.

Ben o dönem uygulanan asıl cezayı ödemeye hazırım, bu konuda bir itirazım yok; ancak sonradan işlenen faiz ve ek ücretlerin tarafımdan talep edilmemesini, bu tutarların silinmesini talep ediyorum. Anne kartımdaki borcun gerçek ceza tutarı olan dönemdeki miktar üzerinden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini saygıyla rica ediyorum.

2 Mart 12:31 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Kardelen D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaybolan Anne Kartı İçin 30.000 TL Cezanın İptali Talebi

İstanbulkart Anne Kartımı 20.02.2026 tarihinde sabah saat 08:15 civarında 142t hattında ve Metrobüs Cumhuriyet durağında...

1 Yorum

Kayıp Anne Kartımda Usulsüz 3400 TL Ceza

18 Şubat 14:514.362

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, adıma 3.400 TL tuta...

Anne Kart Başvurum Sistemsel Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor, Yeni Başvuruya İzin Verilmiyor

18 Eylül 2025 17:422.327

Tam İstanbulkart kullanıcısıyım. 2022 yılında İstanbulkart’ın Anne Kart hizmetine başvurmuş ve fotoğrafım onaylanmıştı; ...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri