to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından kullanılan anne kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yıllar önce kızım küçükken anne kartımı kaybetmiştim ve o dönemde yetkilileri arayarak kartımı kaybettiğimi bildirmiştim. O zaman kartıma 600 TL civarında bir cezai işlem uygulanmıştı. Daha sonra kızım 4 yaşını doldurduğu için anne kartı kullanma durumum kalmadı ve yeni doğum yapana kadar bu konu üzerinde durmadım.
Şu anda yeniden anne kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde 2023 yılına ait, günü ve ayını hatırlamadığım bir tarihte işlenmiş 3.450 TL borç göründüğünü öğrendim. Zamanında 600 TL olan bir cezanın, aradan zaman geçince bu kadar yükselmiş olması ve bu tutarın karşıma faiz ve ek ücretlerle çıkarılması bana göre büyük bir haksızlık. Biz zaten yardım alarak geçinen, tek çalışanlı bir aileyiz ve böyle bir faizi ödeme imkânımız kesinlikle yok.
Ben o dönem uygulanan asıl cezayı ödemeye hazırım, bu konuda bir itirazım yok; ancak sonradan işlenen faiz ve ek ücretlerin tarafımdan talep edilmemesini, bu tutarların silinmesini talep ediyorum. Anne kartımdaki borcun gerçek ceza tutarı olan dönemdeki miktar üzerinden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini saygıyla rica ediyorum.
İstanbulkart Anne Kartımı 20.02.2026 tarihinde sabah saat 08:15 civarında 142t hattında ve Metrobüs Cumhuriyet durağında kullandım. Kartımı ya metrobüste unuttum ya da o esnada düşürdüm, tam olarak nerede kaybettiğimi bilmiyorum. Akşam dönüşte tekrar metrobüse bineceğim sırada kartımın yanımda olmad...
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, adıma 3.400 TL tutarında usulsüz kullanım cezası bulunduğunu tesadüfen fark ettim. Bu cezayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Anne Kart’ımı 2025 yılının Eylül–Ekim ayları civarında...
24.07.2025 tarihinde İstanbulkart Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden kartımı hemen iptal ettirdim. Kartım şu anda hala kayıp durumda. Kartımı kaybettiğimi hızlıca bildirip gerekli işlemleri eksiksiz yaptım. Ancak bugün, yeni kart başvurusu yapmak istediğ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve Belbim a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait İstanbul Anne Kartımın kaybolması sonucu, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı gerekçesiyle usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Söz konusu kartın kaybı benim iradem dışında gerçekleşmiş olup, kartı bilerek veya...
Tam İstanbulkart kullanıcısıyım. 2022 yılında İstanbulkart’ın Anne Kart hizmetine başvurmuş ve fotoğrafım onaylanmıştı; ancak ödeme aşamasında yaşanan bir sorun nedeniyle başvurum tamamlanamamıştı. 2025 yılında tekrar çocuğum olduğu için yeniden başvuru yapmak istedim fakat sistem, eski başvurum yar...
Yorumlar