to read complaints and reviews, or file yours.AKBİL Yükleme Makinesinde Para Çekildi, Bakiye Yüklenmedi Ve Çözüm Merkezi Yardımcı Olmuyor
22.09.2025 tarihinde saat 12.34’te Maltepe Metro İstasyonu’nda bulunan AKBİL yükleme makinesinden Papara kartımla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Makine paramı çekti ancak AKBİL'ime yükleme gerçekleşmedi. İşlem numaram: 4364744090.
Yaşadığım sorunu çözmek için 153 Çözüm Merkezi’ni aradım, bana bir mail adresi verdiler fakat bu mail adresi hata veriyor ve mailim iletilemiyor. Mağduriyetimi çözmek için tek muhatap olarak gösterilen çözüm merkezi de yardımcı olamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu kadar çok şikayet olmasına rağmen hala bir çözüm sunulmaması çok üzücü.
100 TL’lik tutarımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sema T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
