to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci kartıma 2 gün önce mobil uygulama üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan ücret Yapı Kredi tarafından çekildi ancak abonman hakkım kartıma yansımadı. Bu süre zarfında İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat verimli bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve işlemi abonman kapsamında gerçekleştirdim. Kart numaram: 6370 6005 9619 1748.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yüklemesi yapılan abonman hakkımın kartıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden önce Yapı Kredi bankamdan öğrenci abonman yüklemesi yaptım, para hesabımdan çekildi ancak abonman kartıma yüklenmedi. Aynı gün bu kez Ziraat Bankası kartımla 100 TL yükleme yaptım, yine para çekildi fakat İstanbul Kart'ıma yansımadı. Abonman yüklemesi için onay kodum: 320215’tir.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Kartı tekrar okutmak, uygulamayı silip yüklemek gibi çeşitli çözümleri denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak verimli bir dönüş alamadım. Bu işlemler sonucunda toplamda 610 TL maddi kaybım oluştu.
Ya abonmanımın kartıma yüklenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart için mobil uygulama üzerinden İstanbulkart’ıma abonman yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama dondu ve yanıt vermedi. Buna rağmen hesabımdan 501 TL ücret çekildi, ancak abonman yükleme talimatı oluşmadı ve abonman kartıma yüklenmedi. Sorunun çözümü...
Dün 19.00-20.00 saatleri arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak abonman hakkım kartımda görünmüyor. Henüz kartımı turnikede veya dolum cihazında denemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmed...
21 Eylül 2025 akşamı, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi ve dekont numaram PUA2025697864041 olarak kaydedildi. Ancak abonman hakkım kartıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine İstanbulkart ...
Yorumlar