BELBİM | İstanbulkart abonman para iadesi

5 Ocak tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaparken yanlış kartıma abonman tanımladım. Bunun üzerine yaptığım başvuru sonucunda abonman ücretimin iadesi gerçekleştirildi; ancak hesabıma dekonttaki tutardan 100 TL daha az para yatırıldı. İade işleminde kesinti yapıldığ...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yükleme tutarı 2.748 TL’dir. Hemen ardından iptal edilmesi ve para iadesi için başvuruda bulundum ve başvurum 1-69534999967 numarasıyla İBB Çözüm Merkezi / Alo 153’e kayıt edildi. Ar...

07.11.2025 tarihinde İstanbulkart’ıma abonman yapmak amacıyla yaklaşık 2.800 TL yükleme yaptım. Ancak para yükleyerek abonman işlemi yapılamadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine kredi kartımla tekrar 2.748 TL ödeyerek abonman yükledim. Şu anda kartımda yaklaşık 2.550 TL kullanılmayan bakiye kaldı...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...

29 Eylül sabahı saat 9 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Kart numaram: 6370600613762646. Marmaray’da kullanmayı denediğimde, kartın içindeki mevcut paradan ü...

İstanbulkart öğrenci kartım için Papara uygulaması üzerinden 388 TL abonman ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından kartımı hem metroda hem de otobüste kullanmayı denedim, fakat kartım çalışmadı. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizm...

11.07.25 tarihinde mavi kart abonman başvurusunda bulundum. Sistemde soyadımın güncel olmadığını fark edince 5 dakika içerisinde iptal ettim. İslak imzalı form doldurmam gerektiğini söylendi. Para iadesi için doldurup 14.07.25 tarihinde ilettim. Bu para iadesi yapılmadan (140₺) yeni kart başvurusund...

31.05.2025 10.21 tarihinde İstanbul Kartıma abonman yüklemesi yaptım. Para banka hesabımdan çekildi. Son abonman tarihi olarak 01.05.2025 gösteriliyor İstanbul Kart uygulamasında. Ancak uygulamada paranın çekildiği gözükmüyor ve turnikeye kartı okuttuğumda abonmanın olmadığını gördüm. Ancak benden p...

İstanbul kart mobil uygulaması üzerinden kullandığım İstanbul öğrenci kartıma banka kartım yerine kredi kartından abonman yüklemesi yaptım ve 1 basım hakkımı kullandıktan sonra bunu fark ettim. Abonman yatırdığım kredi kartına para iadesi talebinde bulunmak istiyorum

Merhaba ben A***** D**** 6370 6004 9968 1282 İBB kart numaram 17 Mart 2025 te saat 09.58 de abonman yükleme işlemi yaptım. Para onay kodumu girdim sonra İstanbul kart uygulaması hata verdi ve çıkış yaptı. Bankamı kontrol ettim param çekilmiş, yanlışlık olur mu diye banka ile arayıp görüştüm paramın...

Abonman yüklemek için paramı aldı ama aktifleştirmek için kartımı okuttuğumda HSM hatası veriyor. Ne para iadesi var ne de abonman. Lütfen paramı iade edin ve sanırım çoğu kişi aynı problemi yaşıyor. Lütfen bir çözüm bulun, uygulamaya bile güvenmiyoruz artık.

İstanbul kartıma abonman yüklerken uygulama hata verdi. İkinci kez girip abonman yüklediğimde ise para iki kez çekildi ve para iadesi için 10₺'lik bir kesinti olacağını söylediler, ayrıca ıslak imzalı bir form doldurmam gerektiğini söylediler. Yani uygulamanın hatasından dolayı çekilen parayı eksik ...

Telefonumun klavyesi sıkıntılı olduğu için laptoptan abonman alımı yapmaya çalıştım. Ödemeye dair ekranda herhangi bir onay yazısı göremediğim için 4 kez falan tıkladım. 2 kere abonman ödemesi 285 + 285 alınmış. 1 abonman için para iadesi talep ediyorum lütfen.

İstanbul kart mobil uygulamasından 04.08.2024 tarihinde abonman yapmak istedim ve kartımdan para çekildi. Bankamla iletişim kurduğumda paranın çekilmiş olduğunu onlara aktarıldığı söylendi ancak 153 aradığımda paranın görünmediği söyleniyor ve bana çözüm sunulmuyor. Öğrenciyim ve mağduriyet yaşıyoru...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi veya bu konuda anlaşmalı olduğu şirket, İstanbulkart ulaşım kartları üzerinden yükleme sorunlarını çözmediği için haksız kazanç elde ediyor. Mobil uygulama üzerinden yüklenen bakiye otobüste okutulduğu zaman aktive olmuyor. Bu nedenle abonman yerine kart bakiyesinden ...

153 numarasını arıyorum, sürekli başka bir yere aktarıyorlar ve hattım düşüyor. İstanbulkart'ın mavi makinesinden abonman seçmeme rağmen öğrenci kartıma 250 TL normal olarak yüklendi. Para iadesi talep ediyorum! İkinci kez yükleme yapmak istedim, 'kartınızda abonman yüklemesi var' uyarısı aldım. Kar...

Kartımın manyetiği bozulduğu için çözüm merkezine başvurdum. Kartımın online sisteme geçtiğini ve Açıköğretim Fakültesi'nin online sistemde olmadığını öğrendim. Tekrar gittiğimde herhangi bir üniversite seçmem gerektiği söylendi ki bu oldukça anlaşılmazdı. Sonra rastgele bir üniversite seçtim ve şim...

Ögrenci kartıma abonman yükledim hesaptan parayı çekti ama hesaba yüklemedi. Hesabımda ise bekleyen talimat ya da abonman parasının çekildiğine dair bir bilgi göremiyorum. Tekrar abonman yüklemeye çalıştığımda ise hata veriyor. Lütfen aktive edebilir ya da para iadesi yapabilir misiniz?

İstanbul kartıma aylık abonman yüklemesi yaptım ve banka kartımdan iki kez çekim yapıldı. Ancak şu anda yapılan çekimin ekranlarda görüntülenmediği belirtiliyor ve para iadesi yapılmıyor. Bu durum insanları zor durumda bırakıyor. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.

Abonman yüklemek için ablama İstanbul kartıma yükleme yapmasını istedim 200 TL yükleme yaptı ama ben bunu abonmana çeviremiyorum bu nasıl bir şey ya neden oluyor anlamadım. Para iadesi de yapmıyorlar aynı uygulamaya para yükledikten sonra ne için yüklediğimin ne önemi var. Paramın ya abonmana çevril...

Bugün 2 defa gelmedi diye 212 TL öğrenci kartıma para yükledim. Öğrenci abonman kartıma geçmemiş. Kartı kullanamıyorum ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz bu konuda parada görünmüyor kartta. Okula giderken zor durumda kalıyorum niye böyle sorunlar yaşanıyor. Çözüm bulun lütfen bu soruna. Para...