to read complaints and reviews, or file yours.Belbim (İstanbulkart) Arızası
Kartımın manyetiği bozulduğu için çözüm merkezine başvurdum. Kartımın online sisteme geçtiğini ve Açıköğretim Fakültesi'nin online sistemde olmadığını öğrendim. Tekrar gittiğimde herhangi bir üniversite seçmem gerektiği söylendi ki bu oldukça anlaşılmazdı. Sonra rastgele bir üniversite seçtim ve şimdi kartımın gelmesini bekliyorum. Ne kadar sürede geleceğini ve nasıl kullanacağımı merak ediyorum. Ayrıca, abonman ve para iadesi için yine merkeze gitmem gerektiğini öğrendim. Bu çözüm merkezinin asıl amacı nedir? Maaş aldıkları halde personelin sadece kağıt verip insanları göndermesi kabul edilemez.
Sayın Sener K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
