to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Kartım Bozuldu İşe Gidemiyorum Çözüm Merkezleri Neden Yardımcı Olmuyor
İstanbul kartıma dün abonman yaptırdım. Bugün manyetiği bozuldu. 153 arıyorum kartı iptal ettirip yeniden başvuru yapmanız gerekiyor diyor. Pardon da ben bu süre zarfında nasıl işe gidip geleceğim. Çözüm merkezleri neden var aktif olan kartı yenileyip anında vermeniz gerekiyor ki çözüm bulabilesiniz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Sayın Beyzanur E. İstanbulkart’ın 2 yıllık garanti süresi geçmemiş olması şartı ile manyetik/çip arızası durumunda İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizden ücretsiz değişim yapabilirisiniz. Kullanıcıdan kaynaklanan (kırılma, çatlama, delinme vb.) arızalar nedeniyle kullanım dışı kalan İstanbulkartların ücretsiz değişimi yapılmamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Ücretsiz değişim yapın demedim zaten. Ücretli değişim için niye bekliyoruz kaç gün kartsız napacağım
