İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sebepsiz Red Ve İletişim Sorunu

22 Temmuz tarihinde sahip olduğum İstanbulkart öğrenci kartım kırıldığı için 153 çözüm merkezini arayarak kartımı iptal ettirip gönderilen linkten ertesi gün İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım daha sonra sistemden baktığımda reddedildi yazıldı başvuruma hiçbir gerekçe ve sebep gösterilmeden.
153 çözüm merkezini tekrar aradığımda herhangi bir neden olmadığı söylendi. Sebebi ne diye kayıt açtırdım fakat tarafıma gelen mesajda talebiniz olumsuz sonuçlandı denildi. Başka açıklama yok. Sebep neden yok. Neyse tekrar başvuru yapmak için sisteme girdim bu seferde aktif başvurun var işleme devam edilememektedir yanıtı aldım. Aradığımda tekrar başvuru kontrol edeceğiz denildi ama ne bir cevap ne bir sonuç var ortada. Sistem yüzünden mağdur ediliyorum. 10 gündür 153 te online işlemlerden başka hiçbir muhatap şikayet yeri yok. Çözüm merkezleri de ilgilenmiyor öğrenci kartı online olduğu için. Tarafıma acil dönüş bekliyorum.