to read complaints and reviews, or file yours.30 Yaş Üstü Üniversite Öğrencilerine Akbil Kısıtlaması Mağduriyeti Ve Eşitlik Talebi
İki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 30 yaş üstü üniversite öğrencilerine yönelik uyguladığı öğrenci akbili kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahkeme kararıyla bir ay boyunca bu kısıtlama kaldırılmış olsa da, sonrasında tekrar uygulanmaya başlandı. Her ulaşım kullanımımda bu sorunla karşılaşmakta ve maddi olarak zorlanmaktayım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçsek bile genellikle kopyala-yapıştır yanıtlar alıyor, tatmin edici bir açıklama bulamıyoruz. Ayrıca, yaş sınırı nedeniyle öğrenci olan kişilerin bu haktan mahrum bırakılmasını adil bulmuyorum. Hak, adalet ve özgürlüğün herkes için geçerli olması gerektiğine inanıyorum.
Bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını ve öğrenci olan herkese eşit hak tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyoruz.
Gelişme
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. 30 yaş üstü öğrencilere uygulanan kısıtlama nedeniyle bana tanınan hakkımı hâlâ alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. İBB’nin kendi iç hesaplamalarını vatandaşlar üzerinden yapmasını akılcı bulmuyorum. Daha önce bu sorun kalkmışken, tekrar gündeme getirilmesi ve mağduriyetin devam etmesi ulaşım hakkımı engelliyor.
Ulaşım açısından hakkım olan indirimli kartı kullanamıyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Yaş sınırının kaldırılarak öğrenci kartı hakkının tüm öğrencilere tanınmasını ve bu düzenlemenin ivedilikle yürürlüğe girmesini istiyorum.
Sayın Hacer T. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak 153 ile iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
