to read complaints and reviews, or file yours.29 Yaşındaki Öğrencinin İstanbulkart Abonmanında Yanlış Ücret Gösterimi
1997 doğumluyum ve henüz 30 yaşına girmedim, şu an 29 yaşındayım. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden İstanbulkart öğrenci abonmanı yüklemek istediğimde, 30 yaş ve üstü için geçerli olan 2.968 TL’lik ücretle karşılaşıyorum.
Bugün öğrenci İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden abonman tanımlamak istediğimde de sistem yine 2.968 TL ücret gösterdi ve benden bu tutarı talep etti. Oysa hâlâ 29 yaşında olduğum için, yaş kriterine uygun şekilde öğrenci abonman ücretinden yararlanmam gerektiğini düşünüyorum.
Yaşımın dikkate alınarak öğrenci abonman ücreti kısmında görünen fiyatın düzeltilmesini ve 30 yaş altı öğrencilere uygulanması gereken abonman ücretinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra S. 11.07.2024 tarihli ve 1060 karar numaralı Meclis Kararı kapsamında, 30 yaşından gün alan (29 yıl + 1 gün) öğrenciler için yaşa bağlı tarife düzenlemesi uygulanmaktadır. Bu düzenleme doğrultusunda, ilgili kullanıcılar için UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma ücretleri üzerinden %10 indirimli tarife geçerlidir. Bu nedenle sistem üzerinde görüntülenen ücretlendirme, yürürlükte bulunan karar kapsamında otomatik olarak yansıtılmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
